← Все статьи
2026-05-07 00:02 · 🌐 СНГ (tech/AI)

Как ML-модели ломаются в продакшне: Авито и Яндекс расскажут закрытые кейсы

15 мая AvitoTech открывает двери для DS- и ML-продактов: закрытый офлайн-митап без записи и трансляции, где специалисты Авито и Яндекса разберут реальные инциденты продакшн-моделей — от сломанной модерации до неожиданных ответов чат-бота.

Как ML-модели ломаются в продакшне: Авито и Яндекс расскажут закрытые кейсы

15 мая в 18:30 в московском офисе Авито на Лесной, 7 пройдёт закрытый митап для тех, кто строит ML-продукты. Специалисты из Авито и Яндекса расскажут, как переобучение модели безопасности затронуло не те категории контента, как при релизе новой модели «исчез» ценный список контактов, почему LLM начала спокойно объяснять пользователю грамматику мата и как эволюционировала функция размытия на фото. Записи не будет — только живой разговор.

Контекст

Авито — один из крупнейших classifieds-маркетплейсов в мире по трафику. Ежедневно ML-система платформы обрабатывает миллионы объявлений: модерация, детектирование фрода, ранжирование. Яндекс параллельно строит большие языковые модели, поисковые алгоритмы и голосовых ассистентов в промышленном масштабе. Обе компании — это практика, а не теория: реальные нагрузки, реальные пользователи, реальные последствия ошибок.

Культура публичного разбора ML-инцидентов в русскоязычном сообществе формируется медленнее, чем на Западе. Постмортем-культура есть у крупных команд, но до широкой аудитории она доходит редко. Офлайн-формат без записи — один из немногих способов говорить честно: без корпоративных фильтров, без репутационных рисков. Именно поэтому такие встречи собирают практиков, а не наблюдателей.

Темы митапа охватывают три хронически недооцениваемые болевые точки ML-систем: безопасность контента, стабильность при смене модели и противодействие недобросовестным пользователям. Все три — источники дорогостоящих инцидентов на любой платформе с пользовательским контентом.

Аналитика

История с переобучением модели модерации — классический дистрибуционный сдвиг. Модель обучалась на одном распределении данных, в продакшне встретила другое, и граница между допустимым и недопустимым оказалась не там, где её ожидали. Это фундаментальная проблема всех систем контентной безопасности — от небольших стартапов до крупнейших социальных сетей. Решения нет в виде одного алгоритма; это итеративный процесс с постоянным мониторингом.

«Исчезновение» списка контактов при запуске новой модели — сигнал о слабом тестировании совместимости. ML-релизы сложнее обычных software-релизов: модель влияет на downstream-логику, которую инженеры не всегда покрывают тестами. Именно поэтому зрелые ML-команды переходят к shadow mode evaluation и постепенному раскатыванию через feature flags — новая модель работает параллельно со старой, её решения логируются, но не применяются до валидации.

Кейс с «грамматикой мата» — провал не в коде, а в постановке задачи. Модель оптимизирована отвечать на вопросы пользователя, но не учитывает контекст уместности. Это и двигает индустрию к RLHF, Constitutional AI и другим подходам к alignment: метрика точности ответа без метрики уместности — неполная спецификация продукта.

Кейсы применения в бизнесе

B2B-SaaS стартап с LLM-фичами: заведите внутренний постмортем-шаблон для каждого инцидента с моделью. Не ждите крупных аварий — фиксируйте мелкие: неожиданные ответы, деградацию точности, странное поведение после обновления. Через 2–3 месяца получите карту уязвимостей своей ML-системы — и аргументы для разговора с инвесторами о зрелости команды.

Корпорация с legacy-инфраструктурой: если AI-модерация или рекомендательный движок интегрированы в монолит, shadow mode — главный инструмент безопасного тестирования. Схема: новая модель работает параллельно, её решения логируются, переключение — только после валидации метрик. Это снижает риск потери данных при релизе до приемлемого уровня без остановки продакшна.

SMB в КР/СНГ, внедряющий готовые AI-решения: вы не строите модели сами, но интегрируете сторонние API. Задайте провайдеру прямые вопросы: какие у вас были публичные инциденты? Как вы тестируете безопасность контента для русскоязычной аудитории? Если провайдер не может ответить — это сигнал о незрелости продукта, а не о прозрачности.

Кейсы в личной жизни

ML-инженер или DS: после каждого продакшн-релиза фиксируйте unexpected behaviors в личный лог — не только баги из QA, но и пограничные случаи, которые «работают, но странно». Через полгода это превращается в материал для докладов и понимания системных ограничений, которое сложно получить иначе.

Product manager AI-продукта: Anthropic, OpenAI и DeepMind периодически публикуют технические отчёты о поведении своих систем. Это лучший способ понять, где ваш продукт может сломаться — до того, как сломается. Подпишитесь на их блоги и arXiv-рассылки по теме alignment и safety.

Разработчик, использующий AI-инструменты: когда Claude, GPT или любой другой LLM даёт неожиданный ответ — не игнорируйте это. Задокументируйте prompt, ответ, контекст. Паттерны неожиданного поведения указывают на системные ограничения модели, о которых публично почти не говорят.

Как применить сегодня

  • Если вы в Москве — зарегистрируйтесь на митап до 15 мая через страницу мероприятия (записи не будет, только очно).
  • Заведите ML Incident Log в команде: дата, описание, причина, как исправили. Notion или Google Doc — достаточно для старта.
  • Проведите «красную команду» своей LLM-фичи: попросите коллег сломать модель нетипичными запросами и зафиксируйте все нестандартные ответы.
  • Изучите открытую AI Incident Database — там собраны реальные кейсы сбоев AI-систем с разбором причин, без корпоративного глянца.
  • Внедрите shadow mode evaluation перед следующим релизом модели — это стандарт, который экономит десятки часов восстановления после инцидентов.
← Все статьи